Golpistas Usam IA Para Criar Fotos Falsas e Pedir Reembolsos na China

Imagine comprar caranguejos vivos pela internet. Eles chegam frescos, saudáveis, prontos para a panela. Mas, em vez de cozinhar, você tira uma foto do produto intacto, usa um aplicativo de inteligência artificial para gerar uma imagem do crustáceo morto e envia ao vendedor exigindo o dinheiro de volta. Você fica com os caranguejos e com o reembolso.

Isso não é um roteiro de ficção científica. É a mais nova fronteira da fraude digital que está se espalhando pelas plataformas de e-commerce na China, um ecossistema onde a política de “reembolso sem devolução” para itens de baixo valor abriu uma brecha explorada com uma engenhosidade impressionante.

A fraude em poucos cliques

O mecanismo é assustadoramente simples. Após receber um produto em perfeitas condições — seja um lençol, um eletrônico ou uma fruta —, o golpista usa um dos muitos aplicativos de IA generativa disponíveis. Ele faz o upload de uma foto real do item e digita um comando simples: “rasgue este tecido”, “quebre a tela deste celular”, “faça esta banana parecer podre”.

Em segundos, a IA entrega uma imagem hiper-realista do produto danificado. Essa prova fabricada é então enviada ao serviço de atendimento ao cliente de gigantes como Taobao ou Pinduoduo. Para o vendedor, que recebe a reclamação, a imagem parece uma evidência irrefutável de que algo deu errado na entrega. O reembolso é processado, e o fraudador celebra mais um golpe bem-sucedido.

O que antes exigia danificar o próprio produto ou ter habilidades avançadas de Photoshop agora está ao alcance de qualquer um com um smartphone. É a democratização do crime digital.

De casos isolados a uma indústria paralela

O que poderia ser visto como um truque isolado rapidamente se transformou em uma tendência. Nas redes sociais chinesas, como o Xiaohongshu (uma espécie de Instagram local), tutoriais ensinando a aplicar o golpe se multiplicam. Usuários compartilham dicas sobre quais aplicativos de IA funcionam melhor e como tornar as imagens falsas ainda mais convincentes.

O problema escalou a ponto de os vendedores online começarem a desabafar publicamente sobre o prejuízo. Donos de pequenas lojas, que operam com margens apertadas, são os mais vulneráveis. Para eles, uma onda de reembolsos fraudulentos pode significar a ruína do negócio. A confiança, pilar fundamental do comércio eletrônico, está sendo sistematicamente corroída por imagens que mentem com perfeição.

A corrida armamentista digital

As plataformas, claro, não estão paradas. Uma verdadeira corrida armamentista tecnológica começou nos bastidores. Se os golpistas usam IA para criar as fraudes, as empresas de e-commerce correm para desenvolver suas próprias IAs capazes de detectar essas falsificações. Ferramentas de análise forense de imagens buscam por artefatos digitais, inconsistências de iluminação e outras assinaturas sutis que os modelos generativos deixam para trás.

Mas é um jogo de gato e rato. A cada avanço na detecção, surgem modelos de IA mais sofisticados, capazes de criar imagens cada vez mais indistinguíveis da realidade. É uma batalha travada em pixels, onde a linha entre o verdadeiro e o falso se torna mais turva a cada dia.